Verzending & retouren

• Binnen Europa €14,-
  
• Buiten Europa €24,95

Zodra de betaling ontvangen is stuur ik je pakketje binnen 2 werkdagen naar je toe en ontvang je een e-mail met daarin de track&trace code. Wanneer je op nabestelling iets besteld hebt, gaan we aan de slag met de productie zodra de betaling ontvangen is. Bij de betreffende items staat beschreven wat de eventuele extra levertijd is.
Hoe sneller de betaling overgemaakt is, des te sneller we aan de slag kunnen en je je pakketje dus in huis hebt! 🙂

Ik probeer zoveel mogelijk te recyclen met verzenddozen (na een zorgvuldige inspectie). Je bestelling wordt altijd met veel zorg ingepakt zodat je bestelling goed aankomt.

Ik hoop dat je blij bent met je aankoop! Ben je niet helemaal tevreden? Je kunt jouw bestelling binnen 14 dagen retourneren. Items die gemaakt zijn in kleuren op jouw verzoek of andere personalisatie kunnen helaas niet geretourneerd worden.

Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Boetiek van Liek geretourneerd worden. 
Meld je retour aan door een e-mail te sturen naar info@boetiekvanliek.nl. Vermeld hierin: je naam, bestelnummer, het artikel dat je wil retourneren en de reden van retour. Verstuur de retourzending via PostNL (retourkosten zijn voor eigen rekening). 
Let op! Voeg altijd een briefje met je ordernummer en naam toe bij je retourzending of maak gebruik van dit formulier.

Je hebt na annulering 14 dagen tijd om de bestelling retour te sturen. Na ontvangst krijg je het volledige orderbedrag exclusief betaalde verzendkosten gecrediteerd. Wanneer je een deel van je bestelling retourneert ontvang je het bedrag terug van het teruggestuurde product. De kosten voor retour van jou thuis naar Boetiek van Liek zijn voor eigen rekening.

Retourvoorwaarden
Alleen onbeschadigde producten, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking en voldoende voorzien van frankering komen in aanmerking om retour genomen te worden. Bij sets kunnen geen afzonderlijke producten retour worden gestuurd. Retouren die hier niet aan voldoen, die zijn beschadigd, vervuild of gewijzigd, kunnen worden geweigerd.

De retourvoorwaarden op een rijtje:

• Retour sturen kan alleen binnen de genoemde 14 dagen na aanmelding van retour;
• Retourkosten zijn voor eigen rekening en ook de eventuele risico’s van het verzenden is de verantwoording van de klant;
• Als de gehele bestelling retour gestuurd wordt, krijg je het gehele aankoopbedrag exclusief betaalde verzend- of retourkosten vergoed.

Terugbetaling
Het aankoopbedrag (excl. verzendkosten) zal binnen uiterlijk 14 dagen na ontvangst worden teruggestort, mits het artikel niet beschadigd of gedragen is en in zijn originele verpakking zit. Boetiek van Liek heeft het recht om geretourneerde artikelen af te wijzen wanneer niet aan de voorwaarden voldaan wordt.  Zowel de kosten als het risico van verzenden (bijvoorbeeld als een zending kwijt raakt bij PostNL) zijn bij een retournering voor eigen rekening. Wil je dus zeker zijn dat het pakketje bij ons aankomt, verstuur dan je retour verzekerd per brievenbuspakje of pakket.